Sigue en aumento las quejas por devolución de dinero en conciertos cancelados
Luego de la cancelaciones de conciertos musicales en el estado de Quintana Roo que se han presentado, Israel Malacón, director de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en el Caribe, informó que se han contabilizado 29 quejas en lo que va del año, siendo la negativa por la devolución del dinero por parte de las empresas boleteras.
Mencionó que este número de quejas registradas ante la Oficina de Defensa del Consumidor, fue por el motivo de conciertos cancelados, que representa del primer semestre del 2024, que comprende del corte al 18 de junio del año en curso.
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El funcionario detalló que de los 29 quejas que se han contabilizando, 4 han sido conciliadas, 2 no conciliadas, mientras que 23 se encuentran en trámite; cabe recordar, que en el 2023 se tuvo un total de 18 reportes, de las cuales 5 fueron conciliadas, 3 no conciliadas y 10 aún se encuentran en trámite.
Cabe recordar, que en el mes de abril en sesión de Cabildo del Ayuntamiento de Benito Juárez, aprobaron pasar a Comisiones Unidas el análisis a fondo de la iniciativa en el que se busca evitar las cancelaciones de conciertos, publicidad anticipada, engañosa y eliminar el cobro a los artistas por cantar en el destino por el tema de derechos de autor.
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Karina Pamela Espinosa Pérez, Séptima Regidora y Presidente de la Comisión de Espectáculos y Diversiones, detalló que ahora con esta aprobación se realizará una revisión más completa y a profundidad para que posteriormente, y que todas las regidurías estén de acuerdo, se hace el dictamen y se publica en el Periodico Oficial de Quintana Roo.
Quejas en escuelas
Israel Malacón reveló actualmente se llevan 18 quejas en contra de escuelas particulares se en lo que va del año, las cuales todas se encuentra en tramite, mientras que en el 2023 se registraron 59, cuyos 20 fueron conciliadas, 22 no conciliadas y 17 están en tramite. Destacó que estos en su mayoría se debe por el aumento en las mensualidades de pago.
