Si estás planeando asistir a un festival o concierto, hay una noticia desafortunada: la empresa Ticketmaster ha implementado nuevas políticas de reembolso que han generado indignación entre los asistentes.
Según una nueva cláusula, la empresa ya no ofrecerá reembolsos si tu artista favorito cancela a último momento, dejando a los fans en incertidumbre con sus boletos.
Motivo de la Política de No Reembolso de Ticketmaster
Si has comprado recientemente boletos para eventos como el Festival HERA 2024 o el Coca-Cola Flow Fest, no podrás obtener un reembolso de Ticketmaster debido a las nuevas reglas de la empresa.
Al comprar boletos para estos festivales, se menciona claramente que no hay posibilidad de reembolso si los artistas cancelan, incluso si lo hacen en el último minuto.
“Al continuar con tu compra, te informamos que existe la posibilidad de inasistencia de uno o varios artistas del festival. En tal caso, no habrá reembolso de los boletos adquiridos.”
Aplicación de la Política de Reembolso en Ticketmaster
En resumen, la nueva política de Ticketmaster permite que cualquier artista del cartel, incluidos los principales, pueda cancelar sin que los consumidores tengan la opción de recuperar su dinero.
Esta cláusula ha causado un gran descontento en las redes sociales, donde los usuarios han expresado su frustración y desagrado hacia la empresa. Los clientes que planeaban asistir a festivales en lo que resta del año se sienten especialmente afectados por esta medida.
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Única Condición para el Reembolso
Actualmente, la única forma de solicitar un reembolso es si el evento se cancela completamente. En este caso, el reembolso se procesará en un plazo de 30 días hábiles a partir de la fecha en que se anunció la cancelación del concierto o evento.
Esta nueva política ha generado un debate significativo sobre la equidad y las prácticas comerciales de Ticketmaster, dejando a muchos fans preocupados por futuras compras de boletos.
