Mara Lezama Impulsa la Regulación de Plataformas Digitales para Hospedaje y el Combate contra la Trata en Quintana Roo
Chetumal, 7 de febrero.- En un movimiento estratégico para fortalecer la seguridad turística y promover un turismo más sostenible y regulado, el Gobierno de Quintana Roo, encabezado por Mara Lezama, dio un paso significativo hacia la regulación de las plataformas digitales de servicios turísticos. Esta iniciativa, presentada ante el Congreso de Quintana Roo, busca registrar y regular no solo las plataformas de hospedaje, sino también a los alojadores, anfitriones, guías de turistas, agencias de viajes y restauranteros, entre otros actores del sector turístico.
La propuesta consiste en dos reformas principales: una a la Ley Orgánica de la Administración Pública y la otra a la Ley de Turismo. Estas se centran en tres vertientes esenciales: la seguridad de los turistas, el ordenamiento turístico y la promoción de un turismo sostenible y comunitario. El objetivo es crear un marco legal robusto que no solo mejore la experiencia turística en el estado sino que también combata delitos graves como la trata de personas, protegiendo especialmente a niños, niñas y adolescentes.
Seguridad Turística
En el aspecto de seguridad turística, la reforma introduce principios para asistir a turistas y visitantes en situaciones de emergencia, desastres y contingencias, alineándose con el Código Internacional para la Protección de los Turistas. Además, se propone la creación de un fondo de apoyo para turistas y prestadores de servicios turísticos en casos de emergencia y la formación de una mesa de seguridad turística como órgano permanente de coordinación en materia de prevención y atención a los turistas.
Para el ordenamiento turístico, se actualiza el Registro Estatal de Turismo, haciendo obligatoria y gratuita la inscripción anual de prestadores de servicios turísticos. Se amplía la categoría de prestadores a incluir a personas morales nacionales y extranjeras, así como a las plataformas digitales, con el objetivo de fortalecer la seguridad jurídica y la regulación del sector.
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En cuanto al turismo sustentable y comunitario, se promueve la creación de “Zonas Prioritarias de gestión turística sustentable” y se fomenta el desarrollo turístico de zonas rurales comunitarias con potencial turístico, estableciendo organismos gestores de destino para promover la conservación y el aprovechamiento sustentable de los recursos naturales y culturales.
Se reconoce el fenómeno de la Explotación Sexual de Niñas, Niños y Adolescentes (ESCNNA) y se amplían las facultades de la Secretaría de Turismo en materia de combate, erradicación y prevención de este flagelo.
Se incorpora a la iniciativa la obligación de los prestadores de servicios turísticos a validar la filiación, parentesco o autorización por parte de quienes legalmente ostenten la guarda o custodia de las personas menores de edad acompañantes de los Turistas o Visitantes, usuarios de servicios turísticos.
Y por último, se crea una mesa de seguridad turística como un órgano intersectorial permanente de consulta, asesoría, análisis, colaboración y coordinación de las tareas de prevención en materia de seguridad, protección y atención a los turistas y visitantes, nacionales o extranjeros, que operara bajo los lineamientos que para tal efecto emita la Secretaría. En materia de Ordena
La implementación de estas reformas permitirá a la Secretaría de Turismo de Quintana Roo fortalecer sus facultades para combatir la explotación sexual de menores y la trata de personas en el ámbito turístico, así como mejorar la gestión de riesgos por contingencias naturales o sanitarias.
Ordenamiento Turístico
En materia de Ordenamiento Turístico, se ha propuesto una serie de actualizaciones y reformas significativas. La Comisión Ejecutiva de Turismo operará bajo nuevos lineamientos emitidos por la Secretaría, en alineación con el Reglamento de la Ley, marcando un paso hacia una mayor organización y eficiencia en la gestión turística. Entre las actualizaciones más destacadas se incluye la transformación de la plataforma estatal de turismo al Registro Estatal de Turismo, donde la inscripción será anual, gratuita y obligatoria, sujetándose a una convocatoria específica de la Secretaría. Este cambio busca facilitar un control más eficaz de los prestadores de servicios turísticos, quienes ahora deben proporcionar datos esenciales como el Registro Estatal de Contribuyentes y Licencia de Funcionamiento para su inscripción.
Además, se ha ampliado la categoría de prestadores de servicios turísticos para incluir a entidades nacionales y extranjeras, así como una variedad más amplia de servicios relacionados con el turismo, desde hospedaje hasta plataformas digitales, asegurando así una cobertura integral dentro de la ley.
Este esfuerzo por homologar conceptos y criterios busca promover una mayor seguridad jurídica y eficiencia en el sector. También se ha establecido la inclusión de Comités Especializados en Segmentos Estratégicos, los cuales jugarán un papel crucial en la planeación y ejecución de acciones turísticas, con el objetivo de impulsar el desarrollo local en áreas clave como la gastronomía, el deporte, la naturaleza, la cultura y el bienestar, operando bajo lineamientos específicos y contribuyendo al crecimiento sostenible del turismo en el estado.
Turismo Sustentable y Comunitario
En un esfuerzo por promover el turismo sustentable y comunitario dentro de Quintana Roo, se han introducido iniciativas innovadoras para gestionar y proteger áreas con alto potencial turístico. Una de las medidas más destacadas es la creación de las “Zonas Prioritarias de gestión turística sustentable”, que son áreas específicas del estado identificadas por sus características económicas, territoriales y sociales, donde la actividad turística juega un papel predominante. Estas zonas, que pueden ser continuas o discontinuas geográficamente, serán oficialmente declaradas por la Secretaría de Turismo, siguiendo un proceso regulado por el Reglamento correspondiente.
Adicionalmente, se reconoce el valor de las zonas rurales comunitarias con potencial turístico, las cuales serán igualmente declaradas por la Secretaría mediante un procedimiento específico. Para asegurar la conservación y el aprovechamiento sostenible de los recursos naturales y culturales de estas áreas, se establecerá un organismo gestor de destino. Este organismo tendrá la responsabilidad de colaborar con las autoridades pertinentes en la promoción y protección de los destinos, garantizando así que el desarrollo turístico se realice de manera responsable y beneficiosa tanto para las comunidades locales como para el medio ambiente.
Este esfuerzo regulatorio de Mara Lezama y su gobierno marca un salto en la promoción de un turismo seguro, ordenado y sostenible en Quintana Roo, asegurando un futuro más prometedor para el sector turístico y la protección de sus visitantes y residentes.
