Aplicarán sanciones por incumplimiento de registro en Retur-Q
A partir del año 2024, la Secretaría de Turismo del Estado de Quintana Roo (Sedetur) ha anunciado que comenzará a aplicar sanciones a hoteles, restaurantes y otros prestadores de servicios turísticos que no cumplan con su registro en el Retur-Q, el catálogo público oficial de prestadores de servicios turísticos del Caribe mexicano.
¿Qué es el Retur-Q?
El Retur-Q es una plataforma en línea de registro obligatorio y gratuito que establece la Ley de Turismo del Estado de Quintana Roo, con el objetivo de mantener un control adecuado de los prestadores de servicios turísticos en la región. Los prestadores de servicios turísticos deben renovar su inscripción a esta plataforma anualmente.
Aquellos que no cumplan con este requisito dentro del plazo establecido, 120 días desde el decreto de creación de este requisito e igual número de días al iniciar operaciones una empresa del ramo, serán sancionados con multas que pueden oscilar entre 10 y 50 veces el valor diario de la Unidad de Medida y Actualización, vigente en el momento de la omisión.
Bernardo Cueto Riestra, secretario de turismo en la entidad, adelantó que a partir de 2024 se llevarán a cabo revisiones para verificar el cumplimiento del registro en la plataforma estatal de Servicios Turísticos (Retur-Q) por parte de hoteles, restaurantes y otros prestadores de servicios turísticos.
Es importante destacar que hasta el 1 de diciembre de 2023, un total de mil 938 prestadores de servicios turísticos ya se han registrado en el Retur-Q. Los municipios de Benito Juárez, Solidaridad, Cozumel e Isla Mujeres lideran en cumplimiento, con un número significativo de empresas registradas. Sin embargo, se observa que en algunos municipios, como José María Morelos, la adhesión al registro es aún limitada.
Según datos proporcionados por la Sedetur, de los 130,122 cuartos de hotel en el Caribe mexicano, el 77%, aproximadamente 100,000, ya están inscritos en la plataforma del Retur-Q, lo que refleja un alto grado de cumplimiento en la industria hotelera.
Se debe tener en cuenta que la implementación de estas sanciones tiene como objetivo principal asegurar que los prestadores de servicios turísticos operen de manera legal y cumplan con las regulaciones establecidas en Quintana Roo, al tiempo que contribuye a mantener la calidad y la seguridad en la industria turística de la región.
