Las mujeres que sufren algún tipo de violencia en Quintana Roo reciben atención integral a través de un grupo multidisciplinario conformado por diversas instituciones estatales, con el objetivo de dar seguimiento puntual a cada caso y evitar que las víctimas vuelvan a enfrentar situaciones de agresión. Así lo confirmó Christian Dzul Guzmán, directora del Centro de Atención a Víctimas de Violencia del Sistema DIF Quintana Roo, quien destacó la importancia de la coordinación interinstitucional para brindar un acompañamiento efectivo y con perspectiva de género.
La funcionaria explicó que, a través del Sistema DIF, las mujeres son canalizadas a las áreas correspondientes según la naturaleza de cada caso. En situaciones donde existen menores de edad, el DIF, mediante la Procuraduría de Protección de Niñas, Niños y Adolescentes, se encarga de atender los aspectos legales y de salvaguarda de los derechos de los menores, mientras que las mujeres son vinculadas a una red de apoyo especializada. Dicha red inicia con la Secretaría de las Mujeres, que funge como eje central para la atención, orientación y acompañamiento de las víctimas.
También te puede interesar
Señaló que los programas dirigidos a mujeres víctimas de violencia se concentran principalmente en el Programa de Atención Integral para el Bienestar de las Mujeres, el cual opera a través de los Centros LIBRE, espacios donde se brinda atención psicológica, legal y de trabajo social de manera gratuita. Estos centros buscan no solo atender la emergencia, sino también contribuir a la recuperación emocional, el fortalecimiento personal y la autonomía de las mujeres.
Asimismo, las mujeres cuentan con la Línea de las Mujeres 079, un servicio de atención disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, que ofrece asesoría inmediata, contención emocional y canalización a las instancias correspondientes. A este esfuerzo se suma la estrategia “Somos tu Red de Apoyo”, implementada por el Instituto Quintanarroense de la Mujer (IQM), la cual promueve el acompañamiento comunitario, la prevención de la violencia y el acceso a talleres y capacitaciones orientadas a fomentar una vida libre de violencia.
Como parte de las herramientas de apoyo, también se encuentra la aplicación móvil “En QROO No Estoy Sola”, diseñada para facilitar el acceso a información, orientación y contacto con las autoridades en situaciones de riesgo. Esta aplicación, junto con la coordinación permanente con los municipios del estado, permite fortalecer la atención integral y garantizar respuestas más rápidas y efectivas ante casos de violencia.
De acuerdo con cifras oficiales, en Quintana Roo el 70.4 por ciento de las mujeres de 15 años o más ha experimentado algún tipo de violencia —ya sea psicológica, física, sexual, económica o patrimonial— a lo largo de su vida, mientras que el 44.2 por ciento ha vivido alguna forma de violencia en los últimos 12 meses. No obstante, las autoridades estatales señalaron que estos índices han mostrado una disminución gradual, atribuida a las políticas públicas, programas de prevención y estrategias de atención implementadas por el Gobierno del Estado.
Finalmente, las autoridades reiteraron que la atención temprana, el acompañamiento integral y el fortalecimiento de las redes de apoyo son fundamentales para erradicar la violencia contra las mujeres y avanzar hacia una sociedad más justa, segura e igualitaria en Quintana Roo.
