Microempresarios aprendieron técnicas de venta digitales
Con la participación de poco más de medio millar de asistentes, las pláticas, organizadas por el Gobierno del Estado, que otorgaron los expertos de la compañía META fueron todo un éxito y los emprendedores y microempresarios pudieron adquirir nuevos conocimientos para sus negocios.
Con el objetivo aumentar sus ventas, llegar a más personas y mejorar la atención a clientes, la Secretaría de Desarrollo Económico (SEDE) en coordinación con la empresa y plataforma digital Meta reunieron a más de 500 representantes de Pequeñas y Medianas Empresas (PyMEs) y grupos de artesanas de comunidades indígenas de la región, con la finalidad de darles a conocer estrategias para aprovechar al máximo el uso de la Inteligencia Artificial (IA) en sus negocios.
Leer más: Accidente en Cancún: Volcadura en la Av. Nichupté deja daños materiales
El evento, llamado Meta Day Quintana Roo, contempló capacitaciones para que los dueños de empresas sepan cómo usar la IA de Meta para generar ideas que los inspiren a desarrollar la identidad gráfica de su negocio, construir su tienda física o diseñar ediciones especiales de sus productos. También, aprendieron a usar las herramientas de IA para encontrar nuevos clientes a través de campañas de anuncios inteligentes a través de las plataformas Facebook, Instagram y Messenger.
Las empresas quintanarroenses conocieron, además, formas para establecer su presencia digital en Facebook, cómo usar reels para contar la historia de sus emprendimientos y cómo dar una atención más eficiente a sus consumidores a través de los catálogos y respuestas automáticas de WhatsApp Business.
“A través del apoyo a las empresas quintanarroenses no solo estamos contribuyendo al desarrollo económico del Estado, también estamos ayudando a que más y mejores servicios y productos estén disponibles para el turismo nacional e internacional”, dijo el director de Políticas Públicas para México, Centroamérica y el Caribe de Meta, Íñigo Fernández Baptista.
Recalcó que eventos como Meta Day Quintana Roo nos permiten fortalecer las habilidades digitales de los negocios en la región y presentarles los últimos avances tecnológicos para que aumenten sus ingresos y crezcan sus operaciones.
Leer más: Ciudadano es detenido por tirar basura en área verde de Cancún
En el marco de esta iniciativa, Meta reveló que pronto las PyMEs en México podrán usar asistentes de IA en WhatsApp Business lo que les permitirá obtener asistencia personalizada para configurar funciones en la app como respuestas rápidas o descripciones creativas de los productos de sus catálogos.
Además, la integración de IA en la aplicación les ayudará a responder de forma más eficiente a los clientes con información básica sobre su negocio. Lo anterior permitirá que un pequeño negocio atienda a sus clientes 24/7 y digitalice sus operaciones sin costos adicionales.
SAJHID DOMÍNGUEZ