El servicio se estaba brindando a pesar de la lluvia pero se suspendió por las condiciones atmosféricas y las Inundaciones así como árboles caídos a causa del piso suave.
Además se intensificaron los vientos y volumen del agua y para no arriesgar a nadie se suspendió por el momento hasta nuevo aviso.
Autocar Cancún anunció que estarán informando durante el transcurso del día el momento en el que reinicien el servicio como normalmente se brinda.