El servicio del tren maya operan no sólo con normalidad, sino con un repunte importante en el número de pasajeros que se movilizan en la estación Cancún-aeropuerto
El incidente registrado este lunes con uno de los vagones no afectaron el servicio y este continua operando de manera normal, tanto en la ruta Cancún Playa del Carmen y la de Cancún-Palenque,
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La venta de boletos también es de manera normal, de acuerdo a la información de los representantes de las taquillas, quienes están recomendando a los usuarios tomar sus previsiones por la importante afluencia que han comenzado a registrar desde el pasado fin de semana.
Cabe hacer mención que El presidente Andrés Manuel López Obrador informó que se lleva a cabo una investigación pues se busca conocer si fue por un error en el cambio de vía o el accidente fue de manera intencional, luego que de manera preliminar el Mandatario atribuyó a un error humano el descarrilamiento del Tren Maya, pero pidió esperar a que termine la investigación.