Más de 16 mil descargas respaldan la respuesta a la app MAYA en Quintana Roo
A pocos meses de su lanzamiento, la aplicación MAYA (Mujeres Acompañadas y Atendidas) se consolida como el principal escudo digital para las mujeres en Quintana Roo
La aplicación MAYA (Mujeres Acompañadas y Atendidas), herramienta digital creada para proteger y acompañar a mujeres en Quintana Roo, ha registrado una respuesta positiva desde su lanzamiento, reflejada en más de 16 mil descargas en el estado, posicionándose como una herramienta digital clave para la protección y acompañamiento de mujeres.
De acuerdo con información de la Secretaría de las Mujeres del estado de Quintana Roo, la plataforma registra un total de 15 mil 526 descargas en dispositivos Android y mil 275 en iOS, lo que refleja el interés y la confianza de las usuarias en este mecanismo de atención inmediata y prevención de la violencia.
La app, presentada el pasado 8 de marzo de 2026 en el marco del Día Internacional de la Mujer, fue impulsada por la gobernadora Mara Lezama, en coordinación con la entonces secretaria de las Mujeres, Citlalli Hernández, y la actual titular de la dependencia, Esther Burgos Jiménez.
“MAYA Contigo” fue diseñada como una aplicación gratuita que busca garantizar el derecho de las mujeres a vivir libres de violencia, mediante un sistema integral que brinda atención las 24 horas del día, los siete días de la semana en todo el estado.
Entre sus principales funciones destaca la activación de alertas de emergencia conectadas directamente al 911, así como el envío de ubicación en tiempo real ante situaciones de riesgo, lo que permite una reacción oportuna por parte de las autoridades.
Además, la herramienta ofrece un chat confidencial con personal especializado, orientación jurídica y psicológica, así como un test de riesgo que facilita la identificación de posibles situaciones de violencia, permitiendo actuar de manera preventiva.
La aplicación también integra un directorio con ubicación y contacto de servicios especializados, lo que facilita el acceso a instituciones de apoyo. Aunado a ello, se encuentra vinculada con el Banco Nacional de Datos e Información sobre Casos de Violencia contra las Mujeres (BANAVIM) y el Expediente Único, fortaleciendo los procesos de atención y acceso a la justicia.
Otro de los aspectos relevantes es su accesibilidad, ya que está disponible en español, inglés y lengua maya, ampliando su alcance a distintos sectores de la población en la entidad.
De igual forma, “MAYA Contigo” no solo se enfoca en la atención de emergencias, sino que también promueve el desarrollo integral de las usuarias mediante el acceso a capacitaciones, apoyos y programas de emprendimiento.
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La aplicación puede descargarse de manera gratuita en tiendas digitales y a través del sitio oficial maya.qroo.gob.mx, manteniendo un diseño seguro y confidencial que prioriza la protección de los datos personales.
Con estos resultados, autoridades estatales destacan que la app MAYA se posiciona como una herramienta innovadora que fortalece la red de apoyo para mujeres en Quintana Roo, al tiempo que impulsa el uso de la tecnología como aliada en la prevención y atención de la violencia de género.
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