App MAYA supera las 18 mil descargas y fortalece la atención a mujeres en Quintana Roo
Uno de los elementos que busca ampliar el alcance de MAYA es que sus servicios se encuentran disponibles en tres idiomas: español, maya e inglés.
La estrategia de atención, prevención y acompañamiento a mujeres en Quintana Roo continúa ampliándose con el uso de herramientas digitales. La aplicación MAYA: Mujeres Acompañadas y Atendidas, impulsada por la Secretaría de las Mujeres de Quintana Roo (SEMUJERES), ya suma 18 mil 315 descargas en la entidad desde su lanzamiento en marzo de 2026.
De acuerdo con las cifras más recientes de la dependencia, del total de descargas 16 mil 821 corresponden a dispositivos con sistema Android, mientras que mil 494 se realizaron en equipos con sistema iOS, lo que refleja una mayor utilización de la plataforma a través de teléfonos Android.
Además de las descargas, la aplicación ha permitido brindar atención y acompañamiento a 460 mujeres, mediante las herramientas disponibles para la prevención, orientación y atención de casos relacionados con situaciones de riesgo o violencia.
Uno de los elementos que busca ampliar el alcance de MAYA es que sus servicios se encuentran disponibles en tres idiomas: español, maya e inglés, con lo que se pretende facilitar el acceso a la información y a los mecanismos de apoyo para mujeres de distintos sectores de la población.
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Entre los avances recientes de la plataforma también destaca su integración con el Registro Nacional de Población (RENAPO) mediante la CURP, mecanismo que permite fortalecer los procesos de identificación y atención de las usuarias, además de contribuir a que los servicios sean más seguros, ágiles y personalizados.
La estrategia también contempla una coordinación interinstitucional entre SEMUJERES y la Secretaría de Seguridad Ciudadana, particularmente para fortalecer la respuesta ante situaciones que representen algún nivel de riesgo para las mujeres.
MAYA fue presentada oficialmente en marzo de 2026 como una herramienta gratuita enfocada en la prevención y atención. Entre sus principales funciones se encuentran las alertas de emergencia, acompañamiento especializado, identificación de niveles de riesgo y herramientas orientadas a fortalecer la autonomía de las usuarias.
Con estas cifras, la aplicación se consolida como uno de los mecanismos digitales mediante los cuales Quintana Roo busca acercar los servicios de atención a las mujeres, especialmente ante situaciones en las que requieren orientación, acompañamiento o una respuesta de emergencia.
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