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Advierte CONDUSEF por fraudes digitales mediante enlaces en mensajes y correos electrónicos

De acuerdo con el organismo regulador, estos hipervínculos dirigen a los usuarios a plataformas o sitios web no seguros diseñados para instalar plataformas dañinas en los dispositivos móviles.

Estados | 08/09/2026 | 12:11

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) emitió una alerta urgente a la ciudadanía ante el incremento de casos de fraude cibernético perpetrados mediante la descarga de aplicaciones sospechosas a través de enlaces enviados por mensajes SMS, correo electrónico, WhatsApp y redes sociales.

De acuerdo con el organismo regulador, estos hipervínculos dirigen a los usuarios a plataformas o sitios web no seguros diseñados para instalar plataformas dañinas en los dispositivos móviles.

Una vez instaladas, dichas herramientas digitales permiten a los delincuentes extraer información personal y bancaria confidencial, facilitando la realización de operaciones fraudulentas y el despojo de fondos.

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La dependencia exhortó a la población a no descargar aplicaciones provenientes de links o enlaces externos, aun cuando los mensajes aparenten ser remitidos por su institución bancaria o alguna entidad financiera reconocida.

Para mitigar riesgos, se insta a los usuarios a realizar instalaciones únicamente desde tiendas de aplicaciones oficiales como Google Play o App Store, verificando siempre la autenticidad del desarrollador antes de autorizar cualquier descarga.

Finalmente, la CONDUSEF aconsejó que, ante la llegada de mensajes sospechosos que inviten a bajar plataformas al teléfono, se evite abrir los enlaces y se confirme directamente el estado de las cuentas con la entidad financiera correspondiente.

En caso de haber instalado accidentalmente una aplicación de dudosa procedencia, las autoridades recomiendan comunicarse de inmediato con los canales de atención del banco para bloquear el acceso a los servicios y aplicar los protocolos de seguridad necesarios.

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